¶ 👥 Submenu: Colaboradores em Pausa
⚠️ Importante:
O acesso a este submenu é restrito aos usuários com perfil Administrador ou Coordenador.
Usuários com outros perfis não terão permissão para visualizar essas informações.
O submenu Colaboradores em Pausa permite visualizar em tempo real todos os usuários que estão atualmente em pausa no sistema.
Essa tela é especialmente útil para supervisores e gestores acompanharem a disponibilidade da equipe durante a operação.
¶ 🔎 Filtros disponíveis
Na parte superior da tela, existe a aba Filtros, onde é possível refinar a visualização das informações.
Os filtros disponíveis são:
Organização: permite selecionar qual organização deseja visualizar.
Time de atendimento: possibilita listar apenas os operadores que pertencem a um time específico.
Esses filtros ajudam a tornar a análise mais rápida e objetiva, principalmente em ambientes com grande volume de usuários.
¶ 📋 Informações exibidas na tabela
Logo abaixo dos filtros, é apresentada uma tabela com os colaboradores que estão em pausa, contendo os seguintes dados:
Operador: nome do usuário que iniciou a pausa.
Time: equipe ou time de atendimento ao qual o operador pertence.
Motivo da pausa: tipo de pausa selecionada (ex.: lanche, descanso, reunião, etc.).
Início da pausa: data e horário em que o registro da pausa foi iniciado.
Duração: tempo total que o operador já permanece em pausa.
Limite: tempo máximo configurado no sistema para aquele tipo de pausa.
💡 Exemplo:
Se a pausa do tipo Lanche estiver configurada com limite de 30 minutos, essa informação será exibida na coluna Limite.
¶ ⚠️ Indicação de pausa excedida
Caso o operador ultrapasse o tempo limite configurado para a pausa, o sistema exibirá automaticamente a indicação “Excedido” em uma coluna específica ao lado do limite.
Essa sinalização ajuda a gestão a:
- identificar pausas acima do tempo permitido
- agir rapidamente para manter o equilíbrio operacional
- garantir o cumprimento das regras definidas pela organização
¶ ✅ Objetivo da funcionalidade
A funcionalidade de Pausas no Trabalho tem como principal objetivo:
- dar visibilidade em tempo real da disponibilidade dos operadores
- melhorar o controle operacional das equipes
- apoiar a tomada de decisão dos supervisores
- garantir o cumprimento das políticas internas de pausas