14/01/2026 - Versão 1.9.6
Melhorias:
- Entrega do Módulo Completo de Webhooks
Implementado o módulo completo de Webhooks, permitindo integrações externas em tempo real. O gerenciamento dos webhooks pode ser acessado pelo menu: Integrações > Webhooks
- 🧩Ordenação de Campos Personalizados nos Chamados
Agora é possível configurar a ordenação dos campos personalizados diretamente na própria edição do campo.
- 📊 Histórico de Respostas na Pesquisa de Satisfação
Quando um chamado é reaberto e encerrado novamente, e o usuário responde à pesquisa mais de uma vez, todas as respostas são armazenadas e mantidas em histórico, permitindo a visualização completa das avaliações realizadas
- 🔐Alteração de Senha de Usuários
O Administrador do Sistema agora pode alterar a senha de outros usuários, tanto Agentes quanto Clientes, diretamente pela listagem.
Caminho:
➡️ Controle de Usuários > Agente ou Cliente
➡️ Na lista de usuários, utilize a coluna “Trocar Senha”
➡️ Clique no ícone de edição e realize a alteração da senha
