09/04/2025 - Versão 1.8.42
Melhorias:
- 🧩 Novo layout de filtros na listagem de chamados e visualização dos chamados
Implementado um novo layout para o filtro na listagem geral de chamados, com o objetivo de aprimorar a experiência de uso e a organização das informações.
Para utilizar a nova visualização, acesse o ícone do usuário no topo da tela > Meus dados > e ative a opção "Habilitar nova versão de chamados (beta)?".
Com essa ativação, a aplicação dos filtros e a visualização dos chamados passam a ser exibidas de forma mais clara e estruturada, facilitando a consulta e filtragem dos registros. - 🧮 Seleção múltipla de valores opcionais nos filtros
Dentro do novo layout de filtros, foi adicionada a possibilidade de selecionar múltiplos valores opcionais em campos de filtragem, tornando o processo de busca mais completo e eficiente para os usuários. - 📅 Ordenação automática por data de abertura
Ainda no novo layout, foi definida uma ordem padrão automática para a listagem de chamados, que agora é exibida por data de abertura em ordem decrescente, priorizando os chamados mais recentes e otimizando a visualização inicial.
Correções - 2TALK:
- 📝 Validação do número de telefone no início do webchat
Corrigido o problema em que, mesmo com a opção de obrigatoriedade do número de telefone ativada, o sistema permitia o início da conversa sem o preenchimento do campo. A validação agora é aplicada corretamente, impedindo o avanço sem essa informação. - 🚫 Restrição na exclusão de cliente com conversa ativa
Corrigida a falha que permitia a exclusão de um cliente com conversa ativa no menu "Cliente" do 2TALK. Com a correção, não é mais possível excluir um cliente vinculado a uma conversa em andamento, garantindo a integridade do histórico de atendimento. - 🔗 Link de redirecionamento ao criar chamado
Corrigido o redirecionamento incorreto do link apresentado no modal de criação de chamado, após o encerramento do chat com criação de chamado, que levava à tela de login. Agora, o link direciona corretamente o usuário diretamente para o chamado recém-criado. - ⏱️ Tempo de exibição da confirmação de chamado
Ajustado o tempo de exibição da mensagem de confirmação de chamado ao encerrar o webchat. A mensagem agora permanece visível por tempo suficiente antes de redirecionar o usuário para a tela de avaliação, garantindo que ele possa visualizar o número do chamado