29/01/2025 - Versão 1.8.40
Melhorias:
- 📌 Ajuste na Caixa de Descrição: A caixa de descrição foi ajustada, se adaptando automaticamente ao conteúdo, acomodando tudo sem a necessidade de redimensionamento manual;
- 🔔Configuração de Alertas Personalizados: Agora é possível configurar alertas no menu Configurações > Alertas, exibidos como pop-ups na tela inicial de login ou após o login. O tempo de exibição pode ser ajustado em segundos. Após a criação dos alertas, é possível definir um alerta padrão em Configurações > Aparência do sistema > Alerta ativo no sistema;
- ⭐ Detalhamento das Avaliações de Chamados: O sistema agora exibe o total de avaliações respondidas nos chamados. Essa informação pode ser visualizada diretamente na classificação do chamado, incluindo data e hora da resposta, além da origem da última pesquisa respondida. As pesquisas podem ser respondidas por diversos canais, como Portal, Notificação, Criação de Chamados, E-mail e WhatsApp, e a tela de avaliação será exibida automaticamente ao abrir um novo chamado;
- 🎯Novo Filtro na Classificação de Chamados: Adicionado um filtro de pesquisa no menu Classificação de Chamados para a opção "Origem da resposta da pesquisa";
- 📊Filtro no Relatório de Classificação dos Atendimentos: Adicionado um campo de filtro no menu de Relatório de Classificação dos Atendimentos "Origem da resposta da pesquisa";