18/12/2024 - Versão 1.8.38
Melhorias:
- Inclusão dos campos "ID" e "Título" na seção de filtros de consultas no painel de conhecimento.
- Adição de um filtro para consulta pelo "ID", facilitando a localização de artigos específicos na base de conhecimento.
- Implementação da funcionalidade de Resposta Rápida. Agora, os agentes podem criar e utilizar respostas padrão personalizáveis.
- Incorporado um novo requisito de campos personalizados no módulo de integração de serviço.