21/11/2024 - Versão 1.8.36
Melhorias:
- No portal, os cards definidos como categorias padrão para abertura de chamados foram padronizados em tamanho único, exibindo apenas o título e a imagem. A descrição e o informativo agora aparecem somente ao acessar a categoria correspondente.
- Adicionado o campo "ID" como opção de filtro na Base de Conhecimento, facilitando a busca por registros específicos.
- Implementada a autenticação de dois fatores na ferramenta, com possibilidade de configuração para diferentes perfis de usuário. Quando habilitada, a funcionalidade será aplicada de forma obrigatória a todos os usuários da plataforma
- Integrada a funcionalidade de Pesquisa de Satisfação via WhatsApp, ampliando os canais de interação e incentivando maior participação dos usuários na avaliação.