14/08/2024 - Versão 1.8.27
Melhorias:
- Adicão de filtro no Relatório de Agentes: Filtrar organização por usuário e por time de usuário;
- Limitação do campo de avaliação de chamados para 800 caracteres;
Correções:
- Correção dos Campos personalizados inativos estavam sendo exibidos, mesmo quando desativados;
- Corrigido o e-mail de devolutiva de atendimento exibia o nome do responsável técnico, mesmo quando configurado para mostrar apenas o time de atendimento;
- Ajustado o export de ações padrão, que exibia texto com a tag <p> do código-fonte;
- Corrigido o comportamento do cancelamento de chamados, que permaneciam abertos após o cancelamento;
- Resolvido o impedimento de adicionar uma nova pergunta na pesquisa de satisfação;
- Ajustado o processo de inserção de anexos no check-list final para o encerramento do chamado, conforme parametrização;
- Corrigida a inserção de CEP no reporte de horas de atendimento em campo;