¶ Explorando a Funcionalidade "Chamados Relacionados"
A funcionalidade "Chamados Relacionados" oferece a capacidade de adicionar outros chamados diretamente relacionados a um atendimento. Essa função é especialmente valiosa ao lidar com situações que demandam um histórico detalhado de ações anteriores. Ao associar chamados relacionados, proporcionamos uma visão abrangente do contexto, facilitando a compreensão da demanda atual.
Guia de utilização:
1.Ao entrar no chamado desejado, no topo da página, selecione a aba "Chamados Relacionados".
2.Na tela exibida, é possível visualizar os chamados que estão relacionados e também adicionar o chamado associado ao mesmo. Clique no botão "+ Adicionar" para ser direcionado a uma nova tela.
3.Campo "Adicionar Chamados Relacionados": Insira o ID do chamado desejado no campo correspondente.
4.Após inserir o ID do chamado, selecione e salve as alterações.
