O menu "Segmento" permite que o administrador insira e gerencie os diferentes setores ou segmentos dentro da empresa que utilizarão a ferramenta. Realize os passos a seguir para configurar.
1.O painel de navegação à esquerda é liberado ao clicar no ícone do menu.
2.No painel de navegação habilitado à esquerda vá até a guia Configurações, clique sobre a opção Segmentos.
3.Será listado todas as categorias cadastradas. Para o exemplo, será clicado sobre a primeira da lista.
4. Ao exibir a tela abaixo, você poderá realizar a devida alteração, em seguida clique em SALVAR. Caso queira catalogar um novo motivo, clique no botão “+ ADICIONAR”, preencha e salve.