A criação de relatórios por times de atendimento é crucial para identificar e listar os times de atendimento na organização, bem como contar o número total de usuários registrados em cada um deles. Isso proporciona uma visão clara da distribuição de recursos e permite uma gestão mais eficiente das equipes de suporte, garantindo um atendimento de qualidade, com a capacidade de exportar esses dados em formato Excel ou PDF.
Para que você possa ter acesso, siga corretamente os passos abaixo:
1.O painel de navegação à esquerda é liberado ao clicar no menu representado pelo ícone de menu no canto superior esquerdo
2.No painel de navegação habilitado à esquerda vá até a guia Relatórios, opção Times.
3. Clique na aba Filtros para que possa estabelecer os parâmetros.
4. Parâmetros de consulta estabelecidos, clique em FILTRAR para ter acesso ao relatório.