¶ Neste artigo você conhecerá as configurações relacionadas as Prioridades
Na opção "Prioridades", você pode criar tipos de prioridade atribuindo níveis de importância aos chamados, variando de alta a baixa. Essa funcionalidade permite uma gestão eficaz ao destacar a urgência e relevância das demandas, facilitando a organização e o atendimento conforme a gravidade do caso.
1.O painel de navegação à esquerda é liberado ao clicar no ícone do menu.
2.No painel de navegação habilitado à esquerda role até a guia Configurações, clique sobre a opção Prioridades.
3. Para criar uma ação de prioridade, clique em "+ ADICIONAR", insira o nome desejado, escolha a cor correspondente e salve. Essa simples etapa permite personalizar e gerenciar eficientemente as prioridades conforme as necessidades do seu sistema.
