O menu "Origem de Chamados" oferece ao administrador a capacidade de configurar as diversas maneiras pelas quais os chamados podem ser abertos, como dentro da ferramenta, via WhatsApp, chat, e-mail, formulário externo e outros canais disponíveis. Essa configuração ampla permite que os usuários escolham a opção mais conveniente para iniciar suas solicitações.
1.O painel de navegação à esquerda é liberado ao clicar no ícone do menu.
2.No painel de navegação habilitado à esquerda role até a guia Configurações, clique sobre a opção Origem dos Chamados.
3.Será listada a origem de cada chamado. Para o exemplo, será clicado sobre o primeiro da lista.
4.Realize a devida alteração e clique em SALVAR.