Os relatórios abrangentes de e-mails enviados aos usuários são essenciais para fornecer transparência e documentar todo o histórico de interações em um serviço de suporte. Para que você possa ter acesso, siga corretamente os passos abaixo:
1.O painel de navegação à esquerda é liberado ao clicar no menu representado pelo ícone de menu no canto superior esquerdo.
2.No painel de navegação habilitado à esquerda, role até a guia Relatórios, opção Emails Enviados.
3.Clique na aba Filtros para que possa estabelecer os parâmetros
4.Ao exibir a tela abaixo, estabeleça os parâmetros de consulta e clique em FILTRAR para ter acesso ao relatório.