¶ Neste artigo você aprenderá a criar um agente (técnico) no sistema
1.O painel de navegação à esquerda é liberado ao clicar no menu representado pelo ícone de menu no canto superior esquerdo
2.No painel de navegação habilitado à esquerda vá até a guia Controle de Usuário, em seguida clique em Agentes.
3.Na tela que é exibida clique em + NOVO AGENTE ou caso queira adicionar mais de um, clique em + CRIAÇÃO EM LOTE.
A título de exemplo, será clicado em + NOVO AGENTE.
4.Você deverá atribuir ao Agente uma organização, localização, departamento nos campos para seleção, em seguida preencher com o nome, e-mail, telefone, o valor por KM rodado e no campo Parâmetro de Custo, você deverá se atentar pois você poderá marcar se o parâmetro por KM rodado irá ocorrer por hora ou por unidade de chamado.
Marque a caixa de seleção Ativo e em Grupos de Usuários, selecione o perfil ao qual ele irá pertencer, após clique em SALVAR para finalizar o processo.
